Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата размещения на Сайте «30» марта 2020 года

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет общие принципы и порядок обработки персональных данных Пользователей Сайта и меры по обеспечению их безопасности в ООО «Культурно-образовательный проект «Поддержка».

1. Общие положения

  1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями), другими законодательными и нормативными правовыми актами и определяет порядок работы с Персональными данными Пользователей и (или) передаваемых Пользователями и требования к обеспечению их безопасности.
  2. Мероприятия по обеспечению безопасности персональных данных являются составной частью деятельности Оператора.

2. Термины и определения

Стороны используют следующие термины в указанном ниже значении:

  1. Данные – иные данные о Пользователе (не входящие в понятие персональных данных), например, некоторые технические данные, необходимые для работы Сайта.
  2. Законодательство – действующее законодательство Российской Федерации.
  3. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  4. Оператор – ООО «Культурно-образовательный проект «Поддержка», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
  5. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому, или определяемому физическому лицу (Пользователю).
  6. Пользователь – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
  7. Сайт – информационный ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://podderzhka.org/.
  8. Субъект персональных данных – Пользователь (физическое лицо), к которому относятся Персональные данные.
  9. Cookie-файлы – это информация, которая может содержать следующие сведения о субъекте персональных данных: IP-адрес устройства, данные геолокации, информацию о программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту или Мобильному приложению, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемые Субъектом, дата и время доступа к Сайту или Мобильному приложению и иные подобные сведения.
  10. Иные термины, используемые в Политике, трактуются в соответствии с Законодательством РФ.

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

  1. Фамилия, имя;
  2. Номер телефона;
  3. Адрес электронной почты;
  4. Логин и пароль Пользователя;
  5. Адрес личной страницы в социальных сетях;
  6. Cookie-файлы.

4. Основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:

  1. Международные правовые акты, в соответствии с которыми Оператор обрабатывает персональные данные;
  2. Конституция Российской Федерации;
  3. Гражданский кодекс Российской Федерации;
  4. Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  5. устав и иные локальные нормативные акты Оператора;
  6. иные нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные документы уполномоченных органов государственной власти;
  7. Согласие субъекта персональных данных на их обработку;
  8. Другие документы в части требований, предъявляемых к Оператору;
  9. Настоящая Политика Оператора.

5. Цели сбора и обработки персональных данных пользователей

  1. Оператор собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для использования Пользователем Сайта и его сервисов (в целях заключения и исполнения соглашений с Пользователем, предоставления услуг Пользователю в соответствии с Правилами использования информационного ресурса).
  2. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя в следующих целях:
    1. Идентификация Пользователя в целях заключения соглашений с Оператором и предоставления персонализированных услуг и сервисов при использовании Информационного ресурса;
    2. Взаимодействие с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов, опросов, информации, рекламных материалов, связанных с использованием Информационного ресурса и его сервисов;
    3. Проведение статистических, маркетинговых и иных исследований на основе обезличенных данных.
    4. Обеспечение надлежащей работы ресурса.

6. Передача персональных данных третьим лицам

  1. Сайт вправе передать персональную персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
    1. Было получено согласие на такие действия;
    2. Передача необходима для использования определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора;
    3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
    4. Передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики.
  2. Оператор имеет право передавать Персональные данные и иные Данные Пользователя без согласия Пользователя следующим лицам:
    1. Государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу.
    2. В иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

  1. Предоставляя Оператору свои персональные данные, Пользователь дает согласие Оператору на обработку персональных данных любым способом с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая, но не ограничиваясь: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя.
  2. Некоторые способы использования Информационного ресурса и его отдельных сервисов предполагают, что некоторая часть персональных данных Пользователя становится общедоступной. Выбирая такие способы использования Информационного ресурса и его сервисов, Пользователь соглашается с тем, что некоторая часть персональных данных Пользователя в результате использования Информационного ресурса становится общедоступной.
  3. Срок обработки персональных данных – с момента предоставления персональных данных субъекта и возникновения правовых оснований для обработки до достижения целей обработки персональных данных, указанных настоящей Политикой.

8. Права и обязанности оператора

  1. Оператор обеспечивает права субъектов персональных данных в порядке, установленном главами 3 и 4 Федерального закона «О персональных данных».
  2. Оператор в процессе обработки персональных данных вправе:
    1. Обрабатывать персональные данные субъектов в соответствии с положениями Политики;
    2. Предоставлять персональные данные субъектов третьим лицам в соответствии с положениями Политики и на основании, предусмотренном действующим законодательством;
    3. Требовать от субъекта персональных данных своевременного уточнения предоставленных персональных данных;
    4. Требовать от субъекта персональных данных предоставления достоверных персональных данных, необходимых и достаточных для цели их обработки;
    5. Поручить обработку персональных данных другому (третьему) лицу с согласия субъектов персональных данных;
    6. Сохранять архивную копию персональных данных и иных данных, в том числе после удаления аккаунта пользователя.
  3. Оператор обязан:
    1. Соблюдать конфиденциальность персональных данных, а именно не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено Политикой и законодательством Российской Федерации.
    2. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в пунктах 2, 3, 4, 8 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных». 
    3. Прекратить обработку и уничтожить персональные данные в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. 
    4. Принимать меры по уточнению, уничтожению персональных данных субъекта персональных данных в связи с его (законного представителя) обращением с законными и обоснованными требованиями.
    5. Хранить персональные данные в форме, позволяющей определить субъекта, в течение необходимого срока, определенного в соответствии с Политикой.
    6. Предоставить информацию об осуществляемой обработке персональных данных в отношении субъекта персональных данных по запросу (обращению) последнего или его представителя.
  4. Обеспечение конфиденциальности не требуется в отношении:
    1. Персональных данных после их обезличивания.
    2. Персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен Пользователем либо по его просьбе (далее – Персональные данные, сделанные общедоступными Пользователем).
    3. Персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с Законодательством.

9. Права и обязанности субъектов персональных данных

  1. Пользователь имеет право:
    1. На получение информации, касающейся обработки его Персональных данных/Данных.
    2. На безвозмездное ознакомление со своими персональными данными, которые обрабатывает Оператор. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также иными международными актами.
    3. Требовать от Оператора актуализации его Персональных данных, их удаления в случае, если Персональные данные/Данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора team@podderzhka.org с пометкой «Актуализация персональных данных», а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
    4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов Персональных данных или в судебном порядке.
    5. На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
  2. Пользователь обязан:
    1. Сообщать Оператору достоверную информацию о себе в объеме, необходимом для достижения цели обработки;
    2. Сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

10. Согласие пользователя на обработку персональных данных

  1. Пользователь принимает решение о предоставлении своих Персональных данных Оператору и даёт согласие на их обработку свободно, своей волей и в своём интересе. Согласие на обработку Персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным и предоставляется Пользователем посредством заполнения формы обратной связи.
  2. Персональные данные лиц, вступивших в договорные обязательства с Оператором, содержащиеся в единых государственных реестрах юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являются открытыми и общедоступными, за исключением сведений о номере, дате выдачи и органе, выдавшем документ, удостоверяющий личность физического лица. Охраны их конфиденциальности и согласия Пользователей на обработку не требуется.

11. Персональные данные третьих лиц, используемые пользователями

  1. Используя Сайт, Пользователь имеет право заносить данные третьих лиц для осуществления заявки на связь с Оператором.
  2. Пользователь обязуется получить предварительное согласие субъекта Персональных данных на их использование посредством Сайта. Пользователь самостоятельно несет ответственность за отсутствие такого согласия.
  3. Оператор обязуется предпринять необходимые меры для обеспечения сохранности Персональных данных третьих лиц, занесённых Пользователем.

12. Иные положения

  1. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит к применению право Российской Федерации.
  2. Все возможные споры подлежат разрешению в соответствии с Законодательством по месту регистрации Оператора. Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить Оператору соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.
  3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики обработки персональных данных.
  4. Оператор имеет право в любой момент изменять настоящую Политику (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Все изменения вступают в силу на следующий день после размещения на Сайте.
  5. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией.

13. Контактная информация оператора

  1. Телефон: +7 (495) 128-95-91
  2. E-mail: team@podderzhka.org
  3. Фактический адрес: 107031, Москва, Дмитровский переулок, 7.

Фактический адрес: 107031, Москва, Дмитровский переулок, 7
Электронная почта: team@podderzhka.org
Телефон: +7 (495) 128-95-91

Электронная почта: tech@podderzhka.org

ООО «Культурно-образовательный проект «Поддержка»
ИНН 7704872441 / ОГРН 1147746954508
Юридический адрес: 119146, Москва, Комсомольский пр-т, 21/10, 6